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FAQ

Domande frequenti

Abbiamo raccolto qui le risposte più utili per aiutarti a partire con serenità, sapendo di poter contare sempre sulla nostra esperienza e assistenza.

Documenti personali e di viaggio

Serve il passaporto in Islanda/Norvegia?

Per conoscere i documenti necessari per una determinata destinazione, consigliamo di leggere sempre sul sito, VIAGGIARE SICURI del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale.

https://www.viaggiaresicuri.it/find-country

Islanda: Pur non aderendo all’UE, dal 2001 l’Islanda fa parte dell’area Schengen, pertanto è necessario viaggiare con un passaporto o una carta d’identità valida per l'espatrio, in entrambi i casi, in corso di validità.
Per le eventuali modifiche relative alla validità residua richiesta del passaporto, si consiglia di informarsi preventivamente presso l’Ambasciata o il Consolato del Paese presente in Italia o presso il proprio Agente di viaggio.

Norvegia: pur non aderendo all’UE, dal 2001 la Norvegia fa parte dei Paesi dell'area Schengen.  I documenti di viaggio e di riconoscimento accettati sono il passaporto oppure la carta d’identità valida per l’espatrio, che devono essere validi per tutto il periodo di permanenza nel Paese. In alcuni casi (transazioni bancarie, bonifici, etc.) è obbligatorio esibire il passaporto.
L’arcipelago delle Svalbard (Longyearbyen) non appartiene all’Area Schengen; sono previsti controlli di frontiera per tutti i passeggeri in arrivo alle Svalbard o in provenienza da esse. I cittadini italiani diretti alle Svalbard dovranno avere con sé ed esibire ai controlli il PASSAPORTO valido per l’espatrio. 

Per informazioni più complete consultare il sito del Governatore delle Svalbard ai link   https://www.sysselmesteren.no/en/entry-and-residence/  e https://www.sysselmesteren.no/en/tilreisende/  

Quali dati devo fornire in caso di conferma?

Al momento della conferma devono essere comunicati:

  • Nome e cognome esatti e completi di tutti i partecipanti (come presenti sul documento di identità con cui si viaggerà)
  • Se ci sono bambini, inferiori ai 12 anni: data di nascita completa (gg/mm/aa)
  • In caso di noleggio auto: chi sarà il primo autista e possessore della carta di credito che dovrà essere mostrata al momento della presa dell’auto
  • E-mail da inserire nelle varie prenotazioni (per compagnia aerea, fornitori, etc.)
  • Numero di cellulare da inserire nelle varie prenotazioni (per compagnia aerea, fornitori, etc.)

Altri dati verranno richiesti alla conferma in base alla destinazione scelta.

Quando riceverò i documenti di viaggio?

I documenti di viaggio, in originale e cartacei, vengono spediti  con corriere  in Italia, 10 giorni prima della partenza.

I documenti comprendono:

  • Bustina portadocumenti
  • Etichette bagaglio
  • Itinerario dei voli prenotati
  • Circolare informativa sulla compagnia aerea
  • Programma e notizie sui servizi prenotati
  • Voucher
  • Circolare informativa sulla destinazione
  • Guida LE VIE DEL NORD della destinazione
I documenti di viaggio come me li mandate?

I documenti di viaggio, in originale e cartacei, vengono spediti  con corriere in Italia

Qualora lo desideraste, potrete richiederli via e-mail.

Assicurazione

È inclusa l’assicurazione?

In tutti i pacchetti di viaggio e le proposte sono incluse: assicurazione spese mediche, bagaglio, annullamento all risk e l’assicurazione viaggi rischi zero.

Cosa comprende l’assicurazione?

L’assicurazione comprende:

  • Assistenza: spese mediche e assistenza in viaggio (massimale spese mediche incluso, EUROPA: euro 10.000,00 - ESTERO: euro 30.000,00) (*),
    assicurazione bagaglio
  • Annullamento ALL RISKS, che permette di annullare il viaggio per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile
  • VIAGGI RISCHIO ZERO, per eventi fortuiti e di forza maggiore durante il viaggio

COPERTURA RESIDENTI IN ITALIA

(*) possibilità di polizza integrativa per spese mediche sino a € 300.000 = costo € 60,00 per persona.
Da richiedere e confermare UNITAMENTE alla CONFERMA DEL VIAGGIO

Di quanto è la franchigia?

Le franchigie sono riportate nell’ estratto delle condizioni di assicurazione della polizza 1/85078/319/164973184 che potete trovare sul sito: www.leviedelnord.com al seguente indirizzo https://www.leviedelnord.com/images/leviedelnord/pdf/POLIZZA_UNIPOLSAI_LE_VIE_DEL_NORD_185078_319164973184.pdf

L’assicurazione copre servizi non prenotati con voi?

Le assicurazioni incluse nei pacchetti de LE VIE DEL NORD coprono i servizi prenotati e confermati da LE VIE DEL NORD.

È possibile scorporare l’assicurazione?

Non è possibile scorporare le assicurazioni da pacchetto di viaggio proposto.

Se prenoto solo servizi a terra posso scorporare l'assicurazione?

In ogni caso, Non è possibile scorporare le assicurazioni da pacchetto di viaggio proposto.

Voli e bagagli

La quota base comprende i voli?

Normalmente i pacchetti di viaggio includono i voli dall’Italia, con compagnie di linea.

Comunque, cosa comprende o cosa non comprende la proposta, è chiaramente specificato alla voce : “Le quote comprendono” e “ Le quote non comprendono”

Utilizzate voli con compagnie low cost?

Non utilizziamo compagnie low cost per i nostri programmi.

Se desiderate volare con compagnie low cost e non di linea, potremo offrire pacchetto dei soli servizi a terra.

Posso partire da un aeroporto diverso da quelli di Roma o Milano?

Si può richiedere la partenza anche da altri aeroporti in Italia. Verrà proposta la miglior soluzione possibile per la compagnia aerea considerata.

I voli partono solo da Milano/Roma?

A seconda delle compagnie aeree e dei programmi, gli aeroporti di partenza potranno essere anche altri.

Cosa significa voli via Europa?

Per alcune destinazioni e con alcune compagnie aeree, occorre fare uno scalo in un aeroporto intermedio.  Per molte tratte di volo è normale, soprattutto in caso di voli più o meno lunghi o aeroporti non direttamente collegati. Lo scalo può essere obbligato quando non c’è un volo diretto dalla vostra città a quella di destinazione.

Quando si fa scalo in un aeroporto come funziona? Non è molto diverso da una coincidenza di treni perché comprende lo scendere da un aereo e salire su un altro. Tuttavia, per voli con scalo ci sono degli accorgimenti di cui tenere conto. 

Innanzitutto, lo scalo aereo è molto frequente quando si prende un volo nazionale per poi cambiare presso un aeroporto internazionale.

Esistono regole  per il tempo minimo di coincidenza tra due voli a seconda degli aeroporti di scalo, ma occorre sempre considerare, se possibile, almeno 2 ore per un volo nazionale o in un Paese UE, un minimo di 3-4 ore per quelli intercontinentali.

Per un volo con scalo il bagaglio arriverà direttamente a destinazione; dunque, non dovrà essere ritirato allo scalo (se non diversamente specificato).

Al momento del check-in dovete indicare la meta di destinazione finale: così ritirerete il bagaglio solo alla fine del viaggio.

Cosa significa scalo tecnico e cosa comporta?

Lo scalo tecnico prevede che si faccia una sosta in un aeroporto di transito durante la quale non si scende e non si cambia aereo.

Generalmente le compagnie possono fare uno scalo tecnico per due motivi:

  • far salire a bordo altri passeggeri che devono raggiungere la stessa destinazione finale
  • fare carburante prima di proseguire il viaggio verso la destinazione.

Se lo scalo aereo è solo tecnico,  di solito viene indicato al momento della prenotazione e normalmente non si deve scendere dall’aereo.

Quali bagagli sono inclusi?

In tutti i nostri pacchetti che comprendono i voli, sono inclusi: bagaglio in stiva (20-23 kg, a seconda della compagnia aerea) e bagaglio a mano in cabina

Dimensioni e peso del bagaglio incluso?

Ciascuna compagnia ha misure e pesi diversi, sia per il bagaglio imbarcato in stiva che per il bagaglio che può essere portato a mano, in cabina.

  • Ad esempio, per il gruppo Lufthansa, per i voli in Europa, è incluso 1 bagaglio a mano di massimo 8 kg ed 1 bagaglio in stiva di  massimo 23 kg.
  • Un bagaglio in stiva non può superare complessivamente 158 cm (larghezza + altezza + profondità).
  • Il bagaglio a mano deve rientrare nelle seguenti misure: 55 x 40 x 23 cm (altezza x larghezza x profondità) 
  • Inoltre, si può portare a bordo un articolo personale (borsetta, borsa per laptop, etc.) che deve rientrare nelle seguenti dimensioni:  40 x 30 x 10 cm (altezza x larghezza x profondità) 

Con i documenti di viaggio verrà inviata anche circolare informativa sulla compagnia aerea con cui sono stati prenotati i voli e le informazioni relative ai bagagli inclusi.

Come funziona il check-in online?

Cos’è il check-in?

Si tratta di una registrazione che permette di ottenere la carta di imbarco e conferma che in quel dato giorno a quella data ora salirete sull’aereo per il quale avete pagato il biglietto.

Per farlo online, generalmente, occorre entrare sul sito della compagnia o scaricare l’applicazione sullo smartphone:  è necessario compilare in pochi istanti un modulo con i dati richiesti e otterrete una carta di imbarco da stampare o da mostrare direttamente dallo schermo dello smartphone.

In questo caso assicuratevi di avere il telefono carico e di portarvi un caricatore, la carta d’imbarco dovrà essere disponibile anche una volta arrivati a destinazione.

Il check-in online è comodissimo perché permette di evitare file in aeroporto: dovrete comunque consegnare la valigia al banco della compagnia aerea. Se non avete bagagli potete andare direttamente al controllo di sicurezza.

Inoltre, il check-in online vi consente di scegliere i posti in aereo prima di arrivare in aeroporto e di evitare il cosiddetto “overbooking”, ovvero rimanere a terra a causa dell’eccesso di prenotazioni accolte dalla compagnia aerea stessa (questo soprattutto in altissima stagione!). 

Ogni compagnia aerea ha tempi diversi per il check-in on line: generalmente è possibile farlo 24 ore prima della partenza.

Il check-in in aeroporto è ancora possibile al banco della compagnia aerea o al check-in self-service, un servizio automatico che non richiede presenza di personale, ma che vi permette di inserire tutti i dati su uno schermo e spedire eventuali bagagli. In entrambi i casi la carta d’imbarco verrà stampata contestualmente.

Cos’è il check-in?

 Si tratta di una registrazione che permette di ottenere la carta di imbarco e conferma che in quel dato giorno a quella data ora salirete sull’aereo per il quale avete pagato il biglietto.

Per farlo online, generalmente, occorre entrare sul sito della compagnia o scaricare l’applicazione sullo smartphone:  è necessario compilare in pochi istanti un modulo con i dati richiesti e otterrete una carta di imbarco da stampare o da mostrare direttamente dallo schermo dello smartphone.

In questo caso assicuratevi di avere il telefono carico e di portarvi un caricatore, la carta d’imbarco dovrà essere disponibile anche una volta arrivati a destinazione.

Il check-in online è comodissimo perché permette di evitare file in aeroporto: dovrete comunque consegnare la valigia al banco della compagnia aerea. Se non avete bagagli potete andare direttamente al controllo di sicurezza.

Inoltre, il check-in online vi consente di scegliere i posti in aereo prima di arrivare in aeroporto e di evitare il cosiddetto “overbooking”, ovvero rimanere a terra a causa dell’eccesso di prenotazioni accolte dalla compagnia aerea stessa (questo soprattutto in altissima stagione!). 

Ogni compagnia aerea ha tempi diversi per il check-in on line: generalmente è possibile farlo 24 ore prima della partenza.

Il check-in in aeroporto è ancora possibile al banco della compagnia aerea o al check-in self-service, un servizio automatico che non richiede presenza di personale, ma che vi permette di inserire tutti i dati su uno schermo e spedire eventuali bagagli. In entrambi i casi la carta d’imbarco verrà stampata contestualmente.

Pagamenti, acconti e annullamenti

Alla conferma devo versare un acconto?

Al momento della conferma verrà richiesto un acconto pari al 30% del prezzo del pacchetto turistico pubblicato in catalogo o nella quotazione del pacchetto fornita, salvo diversamente specificato nella proposta.

Perché l’acconto è superiore al 30%?

L’acconto richiesto potrà essere superiore al 30% e verrà sempre specificato nella proposta inviata, in caso di servizi speciali (ad esempio navigazioni, treni, traghetti che richiedono il pagamento immediato totale) e/o di altissima stagione.

Perché mi avete scritto che non è rimborsabile l’acconto? Non è coperto dall’assicurazione?

L’acconto viene indicato sulla conferma di prenotazione come “non rimborsabile” poiché copre i servizi soggetti a pagamento totale contestuale alla prenotazione.

È coperto dall’assicurazione annullamento, essendo parte della proposta/quotazione confermata, sempre in base alle regole e  franchigie riportate nell’ estratto delle condizioni di assicurazione della polizza 1/85078/319/164973184 che potete trovare sul sito: www.leviedelnord.com al seguente indirizzo: https://www.leviedelnord.com/images/leviedelnord/pdf/POLIZZA_UNIPOLSAI_LE_VIE_DEL_NORD_185078_319164973184.pdf

Quando devo versare il saldo?

Il saldo del prezzo del pacchetto prenotato dovrà essere versato almeno 30 giorni prima della partenza, salvo diverso specifico accordo, come potete trovare sul sito: www.leviedelnord.com al seguente indirizzo : https://www.leviedelnord.com/images/LVDN_CONDIZIONI_GENERALI_DI_CONTRATTO_VENDITA_PACCHETTI_TURISTICI_2025.pdf

Cosa devo fare in caso di annullamento?

In caso di sinistro, l'Assicurato, pena la decadenza del diritto al rimborso, dovrà scrupolosamente osservare i seguenti obblighi:

  1. Annullare la prenotazione all’ Operatore Turistico immediatamente, al fine di fermare la misura delle penali applicabili. L’annullamento andrà notificato comunque prima dell’inizio dei servizi prenotati, anche nei giorni festivi, a mezzo e-mail.
    In ogni caso la Società assicuratrice rimborserà la penale d’annullamento prevista alla data in cui si è verificato l’evento che ha dato origine alla rinuncia; l’eventuale maggiore quota di penale dovuta a seguito di ritardata comunicazione di rinuncia resterà a carico dell’Assicurato.
  2. Denunciare l’annullamento alla Società assicuratrice entro 5 giorni dal verificarsi dell’evento che ha causato l’annullamento e comunque non oltre le 24 ore successive alla data di partenza.
    L’assicurato dovrà effettuare la denuncia direttamente a UnipolSai Assicurazioni S.p.A. scrivendo una mail al seguente indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure • telefonando al numero verde 800406858 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 19:30 ed il sabato dalle ore 8:00 alle ore 14:00 oppure  a mezzo fax al numero 051.7096551.

Come data di invio farà fede la data risultante dal rapporto fax con esito positivo.

ATTENZIONE - In caso di denuncia telefonica, la documentazione dovrà essere inviata alla Società comunque entro 5 giorni.

Regole e  franchigie riportate nell’ estratto delle condizioni di assicurazione della polizza 1/85078/319/164973184 che potete trovare sul sito: www.leviedelnord.com al seguente indirizzo: https://www.leviedelnord.com/images/leviedelnord/pdf/POLIZZA_UNIPOLSAI_LE_VIE_DEL_NORD_185078_319164973184.pdf

Perdo l’acconto in caso di annullamento?

L’acconto versato, in caso di annullamento non verrà perso, essendo parte della proposta/quotazione, seguendo le istruzioni indicate alla voce Art. 07 - Comportamenti in caso di sinistro.

Regole e  franchigie riportate nell’ estratto delle condizioni di assicurazione della polizza 1/85078/319/164973184 che potete trovare sul sito: www.leviedelnord.com al seguente indirizzo: https://www.leviedelnord.com/images/leviedelnord/pdf/POLIZZA_UNIPOLSAI_LE_VIE_DEL_NORD_185078_319164973184.pdf

Fly&Drive e noleggio auto

Come funziona un Fly & Drive?

Questi sono programmi individuali, dove tu sei alla guida della tua auto a noleggio - prenotata per te, con tutte le sistemazioni prenotate, le escursioni richieste.

Questi tour sono un “insieme“ completo di servizi che ti permettono di scoprire il paese che hai scelto in modo autonomo, sicuro e confortevole.

Gli  itinerari sono solo suggeriti e potrai decidere dove fermarti e cosa vedere sul percorso, in base ai tuoi desideri.
Possiamo progettare insieme a te un itinerario in base ai tuoi interessi e al tuo budget.
Facci sapere le tue preferenze: il tuo tipo di alloggio ideale, eventuali siti e città che vorresti visitare, il tuo budget, il tempo che hai a disposizione e il ritmo con cui vorresti viaggiare ed esplorare.
Cercheremo di mettere insieme la migliore esperienza possibile per te.

Cosa serve per il noleggio auto?

Per prenotare un’auto, occorre essere in possesso di:

  • età richiesta per l’auto che si desidera noleggiare
  • passaporto e/o documenti di identità
  • patente del primo autista intestatario del noleggio
  • carta di credito del conducente principale a garanzia (solo poche compagnie accettano anche le carte di debito).

Importante: occorre prendere nota che ogni compagnia ha le sue regole.
Per esempio, potrebbero richiedere un documento di identità in più, non accettare alcuni tipi di carte di credito o non noleggiare a conducenti con diverse età da quelle previste o che hanno la patente da meno di 36 mesi.

Devo essere solo io a guidare?

Per il noleggio auto occorre un autista intestatario del noleggio ed in possesso di una carta di credito a garanzia.

Solitamente è possibile aggiungere uno o più autisti, al momento del ritiro dell’auto pagando in loco un supplemento, che potrà essere o giornaliero o per l’intero noleggio.

Posso noleggiare un’auto senza carta di credito?

Con le maggiori compagnie di autonoleggio NON è possibile noleggiare un’auto senza carta di credito.

Per il noleggio auto posso aggiungere e pagare in anticipo per eventuali extra?

(assicurazioni integrative, secondo autista, seggiolini bambini).

Al momento della prenotazione del noleggio auto si devono aggiungere – normalmente -  solamente i seggiolini per i bambini, che devono essere prenotati, ma vengono pagati in loco al momento del ritiro dell’auto. Le regole per i seggiolini bambini possono essere diverse da quelle italiane in base ai paesi/destinazioni.

Assicurazioni integrative, secondo autista ed altro sono da aggiungere in loco al momento del ritiro dell’auto.

Cos’è la tassa One Way quando noleggio un’auto?

La tassa di sola andata viene applicata ogni qualvolta si decide di ritirare l’auto in una città e riconsegnarla in un’altra. Ci sono, però, compagnie che non la fanno pagare o le comprendono, a patto che il noleggio sia più lungo di un certo numero di giorni.

La tassa di sola andata (one way) viene applicata dalle compagnie di autonoleggio a titolo di copertura delle spese di trasferimento della vettura dalla stazione di riconsegna a quella di origine.

La compagnia, infatti, una volta terminato il noleggio, dovrà provvedere a ricollocare l’auto presso l’ufficio originale.

Sul contratto viene spesso viene indicata con l’acronimo inglese OWF, che sta per One-Way Fee, oppure semplicemente con One Way. 

Viaggi individuali e di gruppo

Cosa si intende per viaggio individuale?

I viaggi INDIVIDUALI sono itinerari, programmi per coloro che vogliono scoprire da soli o con poche persone che viaggiano con loro le destinazioni scelte, desiderano costruirsi l’itinerario e le cose da vedere, amano scoprire angoli a volte poco noti e località inconsuete.
Le partenze sono giornaliere.

Vengono definiti viaggi INDIVIDUALI: Fly and drive, viaggi in treno, viaggi con mezzi locali, soggiorni benessere, viaggi con la famiglia, itinerari gourmet o alla scoperta di location di film e serie TV, etc.

Un viaggio individuale è modificabile?

I viaggi individuali che vengono proposti da LE VIE DEL NORD sono programmi che possono essere considerati base e suggerimento per un vostro possibile itinerario, studiato da voi, con le tappe da voi scelte.

Quindi sono modificabili, variabili in base alle vostre richieste e costruiti con le nostre conoscenze sulla destinazione scelta.

Qual è il numero massimo di partecipanti/persone nei tour /viaggi di gruppo?

Il numero di partecipanti per i tour/viaggi di gruppo è specificato in ogni proposta.

Se non specificato, si intende che il tour/gruppo potrà raggiungere lo riempimento pullman (cioè, 40/50 persone, per pullman)

Qual è il numero minimo e massimo sui tour di gruppo (partenza garantita ed esclusive de LVDN)?

Per le partenze esclusive de LE VIE DEL NORD, occorre raggiungere il minimo di 15 partecipanti ed il numero massimo sarà di 20 persone + l’accompagnatore

Un viaggio di gruppo è modificabile?

I viaggi di gruppo, così come pubblicati, NON sono modificabili. A volte si possono aggiungere escursioni e attività che vengono segnalate nel programma stesso.

Cos’è la tassa One Way quando noleggio un’auto?

La tassa di sola andata viene applicata ogni qualvolta si decide di ritirare l’auto in una città e riconsegnarla in un’altra. Ci sono, però, compagnie che non la fanno pagare o le comprendono, a patto che il noleggio sia più lungo di un certo numero di giorni.

La tassa di sola andata (one way) viene applicata dalle compagnie di autonoleggio a titolo di copertura delle spese di trasferimento della vettura dalla stazione di riconsegna a quella di origine.

La compagnia, infatti, una volta terminato il noleggio, dovrà provvedere a ricollocare l’auto presso l’ufficio originale.

Sul contratto viene spesso viene indicata con l’acronimo inglese OWF, che sta per One-Way Fee, oppure semplicemente con One Way. 

Su un viaggio di gruppo i bambini sono accettati?

Normalmente sui viaggi di gruppo non sono accettati bambini inferiori ai 6,8,9 anni (a seconda del tour e del programma). Alcuni programmi prevedono tappe lunghe in autopullman non adatte a bambini piccoli.

Su richiesta, sempre, se possibile o meno partecipare con bambini ad un tour di gruppo.

Non ci sono altre partenze su tour di gruppo?

Le partenze dei tour/viaggi di gruppo sono quelle indicate nei programmi / proposte

Sistemazione e camere

Parto da solo/a, posso condividere la stanza con altre persone?

Nei viaggi di gruppo, poiché i partecipanti provengono da tutt’Italia e solitamente non si conoscono in precedenza, preferiamo non offrire la condivisione della camera con altre persone.

La sistemazione in camera family (2 adulti e 2 bambini minori di 12 anni) è sempre possibile?

Per tutte le nostre destinazioni, le camere family sono sempre su richiesta.

E’ molto difficile trovare camere TRIPLE ADULTI (solitamente è meglio considerare una doppia + una singola).

Per le famiglie, possiamo – sempre su richiesta – fare pacchetti/proposte con bambini inferiori ai 12 anni NON compiuti:

  • Family 3: due adulti + 1 bambino (massimo 11 anni)
  • Family 4: due adulti + 2 bambini (massimo 11 anni)

Le camere family solitamente hanno due letti doppi (da una piazza e mezza / queen bed).

Non sono previsti normalmente leggi aggiuntivi.

Aurora boreale e fenomeni naturali

C’è garanzia di vedere l’aurora?

Non è garantito che l’aurora boreale appaia. È un fenomeno naturale tanto quanto il clima; come non si può assicurare la neve, etc. così è anche per le luci dell’aurora boreale o luci del Nord.

L'aurora boreale si può vedere quando il cielo è limpido e buio. L'ora di punta è spesso tra le 23 e le 2 di notte.

Statisticamente la primavera (marzo/aprile) e l'autunno (settembre/ottobre) registrano il livello più alto di attività delle aurore. Tuttavia, è possibile avvistarle anche a novembre, dicembre, gennaio e febbraio.

Quindi puoi solo incrociare le dita e sperare in una tempesta solare che mandi le magiche particelle nella tua direzione...

Il momento migliore per partire è ora!

L’attività delle aurore boreali ha iniziato a raggiungere il picco nel 2024. Da allora e fino al 2026 è previsto che l’attività raggiunga il livello massimo nell’arco di 11 anni.

Quando e dove si può vedere l’aurora boreale?

Le Aurore Boreali si possono vedere nell'emisfero settentrionale o meridionale, in un ovale irregolare, centrato su ciascun polo magnetico. Gli scienziati hanno stabilito che nella maggior parte dei casi le aurore settentrionali e meridionali sono immagini speculari che si verificano contemporaneamente, con forme e colori simili.  Le aurore settentrionali sono ben visibili nelle aree più  settentrionali di NorvegiaSveziaFinlandiaIslandaGroenlandiaCanada, Alaska e Siberia, specialmente nella stagione invernale.
Le aree che non sono soggette a grande inquinamento luminoso sono i luoghi migliori per andare alla ricerca delle luci dell’aurora.
Le aree più settentrionali, le comunità più piccole, tendono ad essere i posti migliori.

Dov'è il posto migliore per ammirare l’Aurora Boreale?

Poiché i fenomeni si verificano nei pressi dei poli magnetici, i posti migliori per osservare il fenomeno delle aurore boreali si trovano in Nord America nelle parti nordoccidentali del Canada e Alaska. In Europa, si possono vedere in Groenlandia e Islanda, nel nord della penisola Scandinava e in Siberia.

Quando partire?

Il periodo migliore per intraprendere un viaggio alla ricerca dell’Aurora Boreale è sicuramente quello invernale, in particolare in periodi in cui la durata del dì è al minimo.
Per la maggior parte delle destinazioni, il periodo migliore va da settembre a fine marzo, durante le settimane in cui cade il novilunio, con le migliori possibilità di osservare l’aurora tra metà gennaio e marzo.

Quando si può vedere il sole di mezzanotte?

Questo fenomeno si verifica nelle regioni polari e avviene sulla base della posizione del Sole sull'orizzonte. Infatti, quando il sole rimane sopra l’orizzonte per periodi che vanno da almeno 24 ore (presso latitudini vicine a quelle dei circoli polari) a 6 mesi (presso i poli geografici) è possibile ammirare il cosiddetto Sole di Mezzanotte.
Il nome di questo fenomeno deriva dal fatto che, quando avviene,  il Sole trova apparentemente il suo culmine rispetto all'orizzonte non a mezzogiorno, come ci si aspetterebbe, bensì alla mezzanotte locale.

Alcuni esempi:

  • Lapponia, Finlandia: dal 26 giugno al 7 agosto
  • Tromsø, e Isole Lofoten – Norvegia: dal 20 maggio al 22 luglio
  • Isola di Grimsey, Islanda: da fine maggio a fine luglio
  • Capo Nord – Norvegia:  dal 14 maggio al 29 luglio

Abbigliamento e clima

Come devo vestirmi per andare in Lapponia?

Per apprezzare al meglio la magica esperienza del clima artico, attrezzatevi con capi d’abbigliamento caldi e vestitevi a strati per far fronte alle variazioni di temperature.

Lo strato più esterno dovrà essere impermeabile e resistente al vento, mentre gli strati più vicini alla pelle dovranno essere in materiali naturali.

Se possibile sarebbe meglio indossare un tipo di biancheria che assorba l’umidità e la trasferisca sullo strato esterno, in modo che la pelle rimanga asciutta e quindi al caldo. Non dimenticate di portare stivali o scarponi abbastanza larghi da poter essere indossati con spessi calzettoni di lana, guanti di lana.

Anche la testa e il collo dovranno essere coperte in modo adeguato.

In alcuni programmi e per alcune attività gli organizzatori forniranno ai partecipanti l’attrezzatura specifica, costituita da tute termiche, calzature, calzettoni di lana, guanti da sci, ecc.

Un tipo di freddo diverso

Molti si sorprendono del fatto che a -20 non faccia così freddo come si potrebbe credere. Il segreto è nell’aria: fresca e asciutta. Con i vestiti giusti sembra una normale temperatura invernale. Non siete ancora convinti? Bene, il punto è che un inverno senza neve non è un vero inverno, e non c’è neve a temperature sopra lo zero.

Devo portarmi vestiti termici o vanno bene solo quelli in dotazione in loco?

Occorre attrezzarsi con capi d’abbigliamento caldi e vestirsi a strati per far fronte alle variazioni di temperature.

In alcuni programmi e per alcune attività gli organizzatori forniranno ai partecipanti l’attrezzatura specifica, costituita da tute termiche, calzature, calzettoni di lana, guanti da sci, ecc.

L’abbigliamento termico è incluso o no?

Nei programmi viene sempre specificato se l’abbigliamento termico sarà incluso o meno.

Per programmi invernali in località/città, come ad esempio Tromsø, l’abbigliamento termico viene fornito solamente per le attività che lo richiedono.

Per altri programmi “nella natura”, come ad esempio in Lapponia Finlandese, l’abbigliamento termico è incluso nel programma.

L’abbigliamento termico va messo sopra i propri vestiti? E le taglie?

Normalmente l’abbigliamento termico fornito in loco come tuta termica, calzettoni, stivali da neve, guanti da sci, etc. va indossato su propri capi d’abbigliamento caldi.

Le taglie, se occorre, vengono richieste alla conferma e comunicate al fornitore locale.

Se si necessita di una taglia specifica, occorre richiederla al momento della prenotazione.

Cosa comprende l’abbigliamento termico?

Normalmente l’abbigliamento termico fornito in loco è composto  da tuta termica, calzettoni di lana, stivali da neve, guanti da sci,  casco, etc. che vanno indossati su propri capi d’abbigliamento caldi.

Escursioni, assistenza e servizi in loco

Posso prenotare escursioni opzionali in loco?

Le escursioni facoltative/non comprese, possono essere prenotate anche in loco, salva disponibilità al momento della richiesta.

Per alcune destinazioni ed attività è consigliabile la prenotazione insieme alla conferma del viaggio.

Maggiori informazioni su richiesta.

Le escursioni regolari in loco hanno guida che parla italiano?

Le escursioni regolari in loco normalmente hanno guide parlanti inglese.

Comunque, dipende dal periodo, dalla destinazione scelta, dalle attività/escursioni che si richiedono e prenotano.

In alcune destinazioni esiste in alcune escursioni regolari la possibilità di utilizzare audioguide anche in italiano (ad esempio in Islanda ed in Scozia)

Maggiori informazioni su richiesta.

Cosa devo fare se ho un’emergenza durante il viaggio?

In caso di emergenze, Le Vie del Nord mettono a disposizione un numero telefonico di emergenza al quale rivolgersi, IN CASO DI EFFETTIVI PROBLEMI, sia per quanto concerne i voli, i servizi e sia prima della partenza che durante il soggiorno.

Il numero è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. 

Inoltre, nei documenti di viaggio (foglio notizie e voucher) sono riportati i numeri telefonici di emergenza dei fornitori locali, nostri corrispondenti, con cui sono stati prenotati i vostri servizi.

C’è qualcuno che fa assistenza in aeroporto in Italia?

Normalmente, se non diversamente specificato nei programmi e proposte, NON c’è assistenza nell’aeroporto di partenza. Le partenze sono individuali.

Avete assistenti in loco?

L’assistenza in loco viene fornita dal nostro corrispondente locale e dal nostro personale, da remoto, raggiungibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24

Da dove parte l’accompagnatore (gruppi con tour leader dall’Italia)?

L’accompagnatore per i nostri gruppi in partenza dall’Italia parte con il gruppo dall’aeroporto base, indicato in programma.

Se è richiesta la partenza da altri aeroporti, si incontrerà l’accompagnatore o nell’aeroporto di transito o in quello di arrivo.

Date assistenza ai clienti quando solo in loco?

Le Vie del Nord dà assistenza ai clienti quanto sono in viaggio con il proprio personale, da remoto, raggiungibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24

Come raggiungo le varie località dall’aeroporto, una volta giunto a destinazione?

Alcuni programmi/proposte hanno i trasferimenti inclusi dall’aeroporto di arrivo alla prima sistemazione.

Altri programmi invece NON hanno i trasferimenti inclusi.

Nei programmi/proposte è sempre specificato se sono inclusi o se sono liberi cioè non inclusi.

Maggiori informazioni, su richiesta, al momento della prenotazione.

Meteo e informaziomni utili

Quali sono i siti affidabili del meteo locale?

Miglior sito meteo europeo

Ecco alcune risorse di interesse, dove sono certo troverai il miglior sito meteo europeo per le tue esigenze.

WINDY: https://www.windy.com/

Se vuoi prendere in esame anche altri siti meteo Europa, oltre a quello indicato, di seguito trovi un elenco di altri siti, alcuni localizzati su territori specifici 

Meteox — questo servizio, disponibile anche in italiano, è utile per ottenere previsioni dettagliate e aggiornate su molte località in Europa. https://www.meteox.com/it-it/

Sat24 — sito Internet che mostra in tempo reale la vista dei satelliti dell'Italia e di tutti i paesi d'Europa con foto aggiornate ogni 15 minuti. https://www.sat24.com/it-it

Met Office — è il sito ufficiale dell'agenzia meteorologica britannica. Può quindi essere considerato il miglior sito meteo Scozia, Irlanda del Nord, Galles e, naturalmente, Inghilterra. https://www.metoffice.gov.uk/

Meteoalarm — questo sito, gestito dal Consorzio Europeo di previsioni meteorologiche (EUMETNET), offre un sistema di diffusione di allerte che aggrega e permette di visualizzare in maniera semplice e accessibile informazioni provenienti da 38 servizi meteorologici e idrologici nazionali europei. https://www.meteoalarm.org/en/live/

Inoltre, ogni destinazione/paese ha la sua agenzia meteorologica.  Ad esempio, per l’ Islanda, IMO, Icelandic Met Office: https://en.vedur.is/ dove potrete vedere il meteo, i terremoti, la situazione dei vulcani, l’idrologia ed anche le previsioni per l’aurora boreale. 

Miglior sito meteo mondiale

Se ti interessa conoscere le previsioni del tempo relative a diverse città del mondo, ecco il più noto meteo mondiale: AccuWeather.

Si tratta di uno dei servizi più consultati a tale scopo. La piattaforma in questione è in grado di offrire previsioni estremamente accurate per il giorno corrente e per l'intero mese. https://www.accuweather.com/